Politica sulla riservatezza

Questa informativa sulla privacy descrive come www.delmergroup.com raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul sito.

Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo in modo univoco (inclusa l'informazione di seguito) come "Informazioni personali". Consultare l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono).
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.

Informazioni sul supporto clienti

  • Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nell'Area economica europea ("EEA"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDI TUTTE LE APPLICAZIONI PER LA TUA ATTIVITÀ]

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il sito;
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti fondamentali e sulle tue libertà.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' di seguito.

Decisioni automatizzate

Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che include il profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti riguarda significativamente in altro modo.

Noi [FACCIAMO/NON FACCIAMO] ricorso a decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:

  • Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo elenco di esclusione persiste per un breve periodo di ore.
  • Elenco temporaneo di carte di credito associate agli indirizzi IP esclusi. Questo elenco di esclusione persiste per un breve periodo di giorni.

[INCLUDI LA SEZIONE SE VENDI INFORMAZIONI PERSONALI, COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

 

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto di seguito [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER INVIARE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per archiviazione e ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come 'Diritto di conoscenza'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto di seguito [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER INVIARE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo di seguito.

 

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui funzionali, prestazionali, pubblicitari e cookie per i social media o il contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookies necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione
_ab Usato in connessione con l'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id Usato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online.
cart Usato in connessione con il carrello della spesa.
cart_sig Usato in connessione con il checkout.
cart_ts Usato in connessione con il checkout.
checkout_token Usato in connessione con il checkout.
secret Usato in connessione con il checkout.
secure_customer_sig Usato in connessione con il login del cliente.
storefront_digest Usato in connessione con il login del cliente.
_shopify_u Usato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Segnalazione e analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di tracciamento.
_landing_page Traccia le pagine di destinazione.
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione.
_s Analisi di Shopify.
_shopify_fs Analisi di Shopify.
_shopify_s Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relativa al marketing e ai riferimenti.
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relativa al marketing e ai riferimenti.
_shopify_y Analisi di Shopify.
_y Analisi di Shopify.

[INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non interrompi la navigazione e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie tramite i controlli del tuo browser, spesso trovati nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del tuo browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consulta il file di aiuto del tuo browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terzi come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o optare per determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di questi soggetti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Tieni presente che poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo viral.parikh@delmer.in.

Ultimo aggiornamento: 29/10/2020